Política de Tratamiento de Datos
Manual Interno de Políticas y Procedimientos
1. Marco Normativo
La presente política se adopta en estricto cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
2. Principios Rectores
- Legalidad: El tratamiento es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la ley.
- Finalidad: El tratamiento obedece a una finalidad legítima y comunicada al titular.
- Libertad: Los datos solo pueden tratarse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Seguridad y Confidencialidad: La información se maneja con las medidas técnicas y administrativas necesarias.
3. Medidas de Seguridad Tecnológica
Comprendiendo que gestionamos expedientes médicos, LA EMPRESA aplica protocolos estrictos:
Cifrado SSL: Toda transmisión de datos en la web está encriptada.
Acceso Restringido: Solo personal jurídico autorizado accede a las historias clínicas.
4. Procedimiento para ejercer derechos
El titular podrá ejercer sus derechos enviando un correo a legal@radicasalud.com.co. Tiempos normativos:
- Consultas: Serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
- Reclamos: Se atenderán en un término máximo de quince (15) días hábiles.
5. Transferencia y Transmisión
LA EMPRESA declara expresamente que no comercializa, vende ni alquila bases de datos a terceros. La información solo será transmitida a las entidades correspondientes para ejecutar la radicación.